Direito do Consumidor • Belo Horizonte
Como funciona o atendimento
Entenda o fluxo de atendimento: triagem rápida, análise de documentos e orientação clara sobre os próximos passos.
Atendimento
Análise técnica, comunicação clara e orientação sobre documentação. Sem promessa de resultado.
Triagem
Online
BH + Brasil
Como funciona na prática
- 1) Triagem rápida: você responde poucas perguntas e ao final, envia um resumo pelo WhatsApp.
- 2) Análise de documentos: avaliamos viabilidade, urgência e próximos passos com base em prova (prints, extratos, protocolos, datas).
- 3) Orientação e estratégia: explicamos os caminhos possíveis (administrativo e/ou judicial) e o que é necessário reunir.
- 4) Formalização: se fizer sentido seguir, combinamos honorários e formalizamos com assinatura digital.
O que ajuda a acelerar
- Prints do problema (negativação, cobrança, negativa do seguro, telas do app, etc.).
- Protocolos de atendimento e datas/hora dos contatos.
- Comprovantes (pagamentos, extratos, faturas, boletos, comunicados).
Transparência: cada caso é único. O conteúdo do site é informativo e não substitui análise individual.