Direito do Consumidor • Belo Horizonte

Casos comuns do consumidor, com triagem rápida e atendimento online

Aqui você encontra páginas objetivas por tema (nome sujo, cobranças, seguro negado, problemas no voo, golpes, dívidas e juros). Se preferir, faça a triagem em 1 minuto e ao final, envie o resumo pelo WhatsApp.

Fazer triagem rápida Como funciona

Antes de enviar

Tenha em mãos prints/boletos/extratos, protocolos e datas. Isso acelera a avaliação e evita idas e vindas.

Sem promessa de resultado Atendimento humanizado Triagem objetiva

Escolha um tema

Conteúdo por intenção

Negativação indevida

Nome sujo sem relação com você, dívida já paga ou cobrança errada.

Entender Triagem

Cobrança indevida

Cobranças não autorizadas, recorrentes, boletos e links suspeitos.

Entender Triagem

Seguro negado

Sinistro negado e justificativas que precisam ser avaliadas.

Entender Triagem

Problemas no voo

Atraso, cancelamento, overbooking, extravio e perda de conexão.

Entender Triagem

Golpe Pix e fraudes

Pix, cartão, empréstimo fraudulento e invasão de conta.

Entender Triagem

Superendividamento

Organização de dívidas e caminhos de renegociação com critério.

Entender Triagem

Juros abusivos

Análise de contrato, parcelas e renegociações com foco em prova.

Entender Triagem

Atendimento com foco em clareza

O objetivo deste microsite é ajudar você a entender o próximo passo, reunir documentos e ao final da triagem, enviar um resumo claro pelo WhatsApp. A avaliação jurídica depende do caso concreto e de prova documental.

Dica: se você já tiver protocolos, prints, extratos e datas, envie junto na conversa. Isso aumenta muito a velocidade da análise.